Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

• Wenden Sie sich einfach an unser Support-Team unter info@kefitopia.de , wenn Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung haben.
• Für jedes Produkt im Wert von über 50,00 € sollten Sie in Betracht ziehen, einen nachverfolgbaren Versandservice zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen.
• Jedes Produkt, das Sie zurücksenden, muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben, und in der Originalverpackung. Bitte bewahren Sie die Quittung auf.
• Aufgrund der Sonderanfertigung einiger unserer Produkte können wir keine Rücksendungen/Umtausche akzeptieren oder Rückerstattungen für handgefertigte Artikel anbieten.
• Kann keine Rücksendungen über zurückgewiesene oder abgelehnte Pakete, aufgegebene Pakete und Pakete annehmen, die außerhalb des festgelegten Rückgabeverfahrens zurückgegeben werden (siehe oben für das festgelegte Rückgabeverfahren).

Geschäftsbedingungen:

• Wir empfehlen Kunden, unsere Rückgaberichtlinien sorgfältig zu lesen und sicherzustellen, dass alle Artikel für die Rückgabe in Frage kommen, um Enttäuschungen zu vermeiden.
• Aufgrund der Sonderanfertigung einiger unserer Produkte können wir keine Rücksendungen/Umtausche akzeptieren oder Rückerstattungen für handgefertigte Artikel anbieten.
• Rückerstattungen und Guthaben werden innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum ausgestellt, an dem wir Ihre Rücksendung an unserer (oben aufgeführten) Rücksendeadresse erhalten.
• Sie haben ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten, 14 Kalendertage Zeit, um Ihre Artikel einzuleiten und gegen eine Rückerstattung oder Gutschrift zurückzusenden. Alle Rücksendungen, die nicht innerhalb dieses Zeitfensters erfolgen, werden abgelehnt.
• Jedes Produkt, das Sie zurücksenden, muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben, und in der Originalverpackung. Bitte bewahren Sie die Quittung auf.
• Wir erstatten Ihnen alle Artikel zum vollen Preis auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
• Der Umtausch wird nur für berechtigte Artikel durch Guthaben im Geschäft gewährt.
• Wir stellen kein Rücksendeetikett zur Verfügung und zahlen nicht für den Rückversand.
• Artikel müssen sich in ihrem brandneuen, unbenutzten Zustand und in der Originalverpackung befinden, um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen.
• An uns zurückgesendete Artikel, die nicht für eine Rückerstattung oder Gutschrift in Frage kommen, werden entsorgt oder auf Ihre Kosten an Sie zurückgesendet.
• Alle Artikel, die mit einer Geschenkkarte oder einem Guthaben gekauft wurden, können nicht zurückgegeben werden. Gekaufte Geschenkkarten und ausgestellte Guthaben können nicht umgetauscht oder erstattet werden.
• Alle Versandkosten und staatlichen Steuern sind nicht erstattungsfähig.
• Stornierungen werden nur für Artikel zum vollen Preis innerhalb von 60 Minuten nach Auftragserteilung akzeptiert. Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@kefitopia. de , wenn Sie sie innerhalb des angegebenen Zeitrahmens stornieren können. Wir bearbeiten Bestellungen so schnell wie möglich, sodass Stornierungen zeitkritisch sind.
• Im Falle von Missverständnissen oder anderweitig haben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Rückgaberichtlinie Vorrang.
  
  

Wenn Sie irgendwelche Fragen zu unseren Rückgaberichtlinien haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns unter info@kefitopia.de und einer unserer Kundendienstspezialisten wird Ihnen innerhalb von 1 Werktag helfen.